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La importancia del trabajo en equipo

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Un área clave en la que tendrás que demostrar el éxito en el lugar de trabajo es en equipo. La capacidad de trabajar como parte de un equipo es una de las habilidades más importantes en el mercado laboral actual. Existe un vínculo entre los servicios al cliente y el trabajo en equipo ya que más de una persona es responsable del servicio al cliente, y puede haber equipos trabajando con el mismo cliente.
Por otro lado, las empresas tienen éxito consiguiendo, manteniendo y creciendo clientes. Las empresas deben averiguar cómo mantener a sus clientes más tiempo, cultivarlos en clientes más grandes, hacerlos más rentables y servirlos de manera más eficiente. Por lo tanto, todas las prácticas deben vincularse a la estrategia general de la empresa y a la cultura y valores organizativos, con procesos claros para alcanzarlos. Los objetivos de aprendizaje le ayudarán a: Comprender cómo encaja su rol con los valores y prácticas de la organización y poder trabajar eficazmente en un equipo para satisfacer las necesidades organizativas, los valores, para lograr objetivos y objetivos Entender cómo comunicarse como parte de un equipo; tratar con problemas y desacuerdos y cómo utilizar los procesos de retroalimentación Comprender la contribución de los individuos dentro de un equipo y poder utilizar la retroalimentación sobre los objetivos en un equipo

Liderazgo centrado en la acción: un modelo para el liderazgo del equipo y el liderazgo del equipo de John Adair proporciona un gran modelo para el liderazgo y la gestión de cualquier equipo, grupo u organización. La dirección centrada en la acción es también un modelo de liderazgo y gestión sencillo, que facilita la memoria y la aplicación y la adaptación para su propia situación.
Los buenos gerentes y líderes deben tener el mando completo de las tres áreas principales del modelo de Liderazgo Action Centred, y deben ser capaces de utilizar cada uno de los elementos de acuerdo a la situación.

Las tres partes son: lograr la tarea de gestión del equipo o grupo de gestión de individuos Adair-equipo de liderazgo centrado en la acción-equipo-modelo individual se adapta extremadamente bien (como abajo) para las demandas de las empresas modernas. Al utilizarlo en su propio entorno piensa en los aspectos de rendimiento necesarios para el éxito en su propia situación. También ayuda a vincular su propio rendimiento individual a objetivos estratégicos y valores de empresa.
Las responsabilidades como gestor para el logro de la Tarea son: identificar objetivos y visión para el grupo, propósito y dirección-definir la actividad (la tarea) y vincularla a los objetivos y valores de la empresa en general identificar recursos, personas, procesos, sistemas y herramientas (inc. financieros, comunicaciones, TI) crear el plan para lograr la tarea-entregables, medidas, plazos, estrategia y tácticas establecer responsabilidades, objetivos, responsabilidades y medidas, por acuerdo y delegación establecer estándares, calidad, tiempo y los parámetros de notificación de control y mantener las actividades contra los parámetros monitor y mantener el rendimiento general contra el informe del plan sobre el progreso hacia la revisión del objetivo del grupo, reevaluar, ajustar el plan, los métodos y los objetivos según sea necesario
Las responsabilidades como gerente para el Equipo son: establecer, acordar y comunicar los estándares de desempeño y comportamiento, asegurando que el vínculo a mantener en línea con los valores de la empresa se establece establecer el estilo, la cultura, el enfoque del grupo-los elementos de habilidad suave monitorear y mantener la disciplina, la ética, la integridad y el enfoque en los objetivos anticipar y resolver el conflicto de grupo, las luchas o los desacuerdos evaluar y cambiar según sea necesario el equilibrio y la composición del grupo desarrollar equipo-trabajo, cooperación, moral y equipo-espíritu animar al equipo hacia objetivos y objetivos- motivar al grupo y proporcionar un sentido colectivo de propósito que permita, facilite y asegure que las comunicaciones de grupo interno y externo eficaces identifiquen y satisfagan las necesidades de formación de grupos, proporcionen retroalimentación al grupo sobre el progreso general; consulten con, y busquen retroalimentación y aporte del grupo
Las responsabilidades como gerente para cada individuo son: entender a los miembros del equipo como individuos-personalidad, habilidades, fortalezas, necesidades, objetivos y miedos ayudar y apoyar a los individuos-planes, problemas, desafíos, máximos y mínimos identificar y acordar las responsabilidades y objetivos individuales apropiados, dar reconocimiento y alabanza a los individuos-reconocer el esfuerzo y el buen trabajo, donde los individuos de recompensa apropiados con responsabilidad adicional, avance y estatus identificar, desarrollar y utilizar las capacidades y fortalezas de cada individuo Los miembros desarrollan la libertad individual y la autoridad Como los objetivos de trabajo individuales son una parte clave de cómo se mide su rendimiento, y se relacionan estrechamente con la estrategia general, los objetivos y los valores, vamos a echar un vistazo a estos en mayor profundidad.
Objetivos de trabajo Un ejemplo de un objetivo de trabajo un líder del equipo puede pedir a un equipo que se desarrolle de forma individual: Objetivo General: Identificar al menos dos mejoras de procesos de trabajo que tengan beneficios operativos o financieros cuantificables durante el próximo trimestre Cómo se traduce en ejemplos de la vida real: Rediseño del sistema de carpetas de clientes por producto/categoría para que sea más fácil acceder a los datos, y preparar informes. Para ser entregado dentro del período del trimestre.
Comprobaciones de evaluación: retroalimentación de uso y plazos más rápidos para beneficios operativos de entrega-impacto) Volver a diseñar las plantillas de PowerPoint de la empresa para las ventas, marketing y equipos financieros utilizando el logotipo, los colores de marca, para la consistencia del mensaje, y subirlos a la intranet de la empresa en un mes (Evaluación de los controles: Determina el nivel de un compromiso para reforzar el mensaje de la marca a todos los clientes, tanto internos como externos; permitiendo la facilidad de acceso a través de la intranet, la entrega de tiempo para el logro y la forma de retroalimentación de los empleados buscados).
Resuelva una consulta de cliente básica en un plazo de 12 horas o una consulta intermedia dentro de 36 horas.
(Comprobación de la evaluación: Supervisión de la información y el tiempo de entrega del cliente de supervisión) Ejercicio: Escriba un objetivo de trabajo para alguien que trabaja en un departamento de compras como Asistente de compra responsable de la compra de suministros de oficina con un presupuesto de £ 40000 por año. Como pista, piense en el papel de la compra y en cómo podría ayudar a reducir los costos de los suministros de oficina y/o el desperdicio.
Utilice esta estructura para ayudarle a: SMART-mantener su objetivo: Medidas específicas
Acciones
Realista
Temporizado
Objetivo: Respuesta sugerida: Específico/Medible: Revisar todos los contratos de suministro de oficina debido a la renovación dentro de los últimos seis meses del ejercicio, y comparar frente a los precios de los competidores, con vistas a renegociar los contratos con proveedores existentes o nuevos, y también revisar la necesidad de futuras compras, reduciendo así el coste de compra durante el próximo ejercicio en un 15%.
Acciones: Auditar a los proveedores actuales-comentarios sobre la calidad de los suministros y cualquier daño/devoluciones que haya tenido que informar a ellos Auditar a cualquier nuevo proveedor mediante la comprobación de precios, entrega, términos y condiciones Se reúnen con los empleados del departamento para identificar cualquier suministro innecesario, desperdicio y priorizar los suministros para cortar los suministros de Monitor durante los próximos 60 días Enviar sugerencias a los administradores en un plazo de 90 días Implicar al comprador clave en las negociaciones y preparar nuevos acuerdos de nivel de servicio
Realista: Si todos los procesos siguen el proyecto se puede lograr
Plazos: revisión si la reducción del 15% se ha logrado en el plazo.
Comprender cómo comunicarse como parte de un equipo; tratar con problemas y desacuerdos y cómo utilizar los procesos de retroalimentación

Por qué el trabajo en equipo es importante Los empleadores están buscando trabajadores que puedan aportar sus propias ideas, pero también quieren que las personas que puedan trabajar con otras personas creen y desarrollen proyectos y planes. El trabajo en equipo implica construir relaciones y trabajar con otras personas usando una serie de habilidades y hábitos importantes.
Los equipos exitosos son impulsados por un sentido de misión profundamente arraigado y cada miembro del equipo tendrá que entender la misión y los objetivos desde el principio. Con este enfoque, los objetivos del equipo compartido se vuelven más importantes que las agendas individuales. Cuando se establecen objetivos de equipo por adelantado, el pago se mejora la productividad más adelante. Ejercicio: Los equipos efectivos tienen numerosos beneficios: Mayor eficiencia: Dado que los equipos combinan los esfuerzos de los individuos, pueden lograr más que un individuo que trabaja solo.
Velocidad más rápida: Debido a que los equipos se empatan en los esfuerzos de muchos colaboradores, a menudo pueden completar tareas y actividades en menos tiempo.
Objetivos del equipo: Estos ayudan a unir a un equipo y a mantenerlo cohesionado, incluso cuando surgen obstáculos o desacuerdos internos.
¿En qué otros beneficios se puede pensar al estar en un equipo? Apuntar a la lista de al menos 4.
1. 2. 3. 4.

Respuestas sugeridas:

Ideas más reflexivas: Cada persona que trabaja en un problema o conjunto de tareas puede aportar diferentes informaciones y conocimientos a soportar, lo que puede resultar en soluciones y enfoques que un individuo no habría identificado.
Crear más opciones: Los miembros del equipo pueden crear ideas individuales y crear más opciones para resolver problemas. La diversidad en el equipo también puede ayudar a esto.
Mayor efectividad: Cuando las personas coordinan sus esfuerzos, pueden dividir roles y tareas para abordar más a fondo un problema. Por ejemplo, en entornos hospitalarios se ha encontrado un trabajo en equipo para aumentar la seguridad de los pacientes más que cuando solo se hacen esfuerzos individuales para evitar problemas o contratiempos.
Acuerdo: es más probable que los miembros del equipo vayan junto con los cambios que han llegado como equipo.