Loading

Module 1: Introducción a la comercialización

Study Reminders
Support
Text Version

Set your study reminders

We will email you at these times to remind you to study.
  • Monday

    -

    7am

    +

    Tuesday

    -

    7am

    +

    Wednesday

    -

    7am

    +

    Thursday

    -

    7am

    +

    Friday

    -

    7am

    +

    Saturday

    -

    7am

    +

    Sunday

    -

    7am

    +

El concepto estaba allí incluso mucho antes de que ganara el nombre de marketing. Sólo paradarles un ejemplo, supongamos que usted es un individuo que se ha convertido en muyhambriento, pero usted sabe cómo hacer la comida por sí mismo. Una de las opciones alternativas que estádisponible para usted es producir su propio alimento, esto se llama autoproducción.Supongamos que usted no es capaz de producir su propio alimento; usted ve a otra persona que tienealimentos. Usted es un hombre muy fuerte que la persona tal vez no es una persona muy fuerte. ¿Qué puede hacer? Se puede ir coacción a parte con la comida, esto se llama coerción. Ahora, supongamos que el revéssucede que es usted una persona débil y desea desesperadamente tener comida; la otra personauna persona fuerte que tiene comida, entonces ¿qué puede hacer? Usted puede rogarle adarle algo de comida, esto se llama súplica.Ahora, usted no quiere hacer ninguna de esta coerción o súplica y usted no sabecómo producir su propia comida. Ahora, lo que podría ser el otro proceso que se puede pensar
¿de? Puedes ir a un método real derecho que se llama intercambio. Usted puede acercarse a la otra personay decir que mira que tiene comida, tengo a cambio por su comida este dinero, podemos cambiar este alimento a este dinero. Esto se llama intercambio. Por lo tanto, este intercambio depasa a ser una de las 4 opciones alternativas que está disponible para un individuo.Tiene cuatro opciones: la autoproducción, la coerción, la súplica y el intercambio. Por lo tanto, este intercambio dees un mejor bajo la opción real. Las condiciones para este intercambio deson dos partes involucradas, cada parte tiene algo de valor para el otro, es decir, puede ofrecer algo de valor a la otra parte. Entonces cada parte escapaz de comunicación y entrega que es que puede comunicarse con la otra personay también entregar cualquier producto que sea requerido por la otra persona.Con todo esto este intercambio puede no tener lugar, porque la cuarta condición de intercambioes que cada parte es libre de aceptar o rechazar la oferta del otro. Usted puede estar pensandoque la otra persona podría estar interesada en su producto, pero al final de este proceso decomunicándole; puede decir que no estoy interesado en su producto u oferta.Esta es la cuarta condición del proceso de intercambio, es decir, cada parte es libre de aceptar orechazar la oferta del otro. Si miras un mercado, ¿qué es un mercado? Este mercado puede serconsiderado como una arena para los intercambios potenciales – es decir, hay un potencial para el intercambio a, sin embargo, no es necesario tener lugar necesariamente.Mercados, si se ve en todo el mundo, sirven como una arena para el intercambio potencial, pero la mayoría delas veces que el proceso de intercambio no se llevará a cabo. Por lo tanto, un marketer tiene que estar preparado paraesta eventualidad que, el intercambio puede o no tener lugar ok. Si nos fijamos en el mercado ferozmente competitivo deeste día se vuelve aún más obvio.Así que, cuando las personas, cuando los proveedores se acercan a un consumidor y el consumidor tiene una gran cantidad de la cestade la que el mismo producto está disponible de diferentes proveedores, le gustaría queevaluara el producto de los diferentes proveedores. Entonces él se pondrá a cero en un proveedor particular de, y luego puede entrar para el proceso de intercambio.Si vas a un lugar como Big Bazaar puedes ver tantas cosas en oferta; todoparece ser interesante cuando lo ves por primera vez. Cuando se mira más ymás en profundidad puede tomar una decisión sí es interesante, pero no voy a entrar en esta oferta de, puede que decida en contra de ir a la oferta.
Aquí es donde los mercados se dirigen hacia ahora. En otras palabras, el comprador en el mercado indio deestá teniendo muchas opciones en el escenario actual. Ya no es un mercadode proveedores, es un mercado en el que los compradores tienen muchas opciones, pueden elegir entre una gran variedad de ofertas de. Y, a partir de esta gran variedad de ofertas, el comprador puede cero enque el producto en particular que él piensa que es más adecuado para él.Cuando miramos lo que es un producto este producto es algo que es capaz desatisfacer un deseo. Por lo tanto, el producto es algo que se ve como capaz de satisfacer un deseo.Miramos a esta persona que es un hombre hambriento y lo que le va a satisfacer-la comida espara satisfacer su hambre. Ahora, en la oferta de la comida en sí tal vez hay variedad de alimentosque el consumidor ahora mismo puede tener y decir que voy a tener esta oferta 1, o ofrecer 2,u ofrecer 3, esto es más adecuado para mí así.Esto se convierte en lo que se llama una oferta de producto, esta oferta de productos para satisfacer las necesidadesdel consumidor. Entonces, cuando miramos todo esto, ¿cómo podemos definir formalmente el marketing? Si,usted mira esto, este marketing se puede definir formalmente de esta manera la parte superior que esdonde se ve que es un proceso social y de gestión, por el cual individuos y grupos de tiempolo que necesitan y quieren a través de la creación e intercambio de productos y valor con los clientes de.¿Cuál es el proceso social? Debido a que, la gente está involucrada en este proceso de marketing;por lo tanto, para que el marketing se lleve a cabo se requiere que la gente que está allí debe haber por lo menos dos partesen un proceso de intercambio, puede haber más número de partes también. También es un proceso de gestión de. ¿Qué es este proceso de gestión? ¿Por qué es un proceso de gestión?Porque como consumidor hay que tomar la decisión, ya sea que esté entrando por el productoo no vaya por el producto. Así, en otras palabras, la toma de decisiones está involucrada.Es a la vez un proceso social y un proceso de gestión, por el cual individuos y grupos de tiempolo que necesitan y quieren, hay dos términos, que se colocan aquí uno es necesario,otro es querer. ¿Qué significa esto? Necesidad tal vez algo básico que es usted requiere quequiere es algo por encima de este ok. Usted quería un vehículo de 4 ruedas; usted puede tener un vehículo básico de 4sin ninguna opción automática, que está satisfaciendo su necesidad.Ahora, cuando usted miró a la otra persona que tiene opciones automáticas de cierre de ventanas,bloqueo remoto todo ese tipo de cosas. Puede que le guste graduarse de esta necesidad atener esas opciones. Entonces, ¿lo que antes era querer para ti puede llegar a ser necesario? Por lo tanto,
necesita y desea que muchas veces se aborden de acuerdo con la situación y la asequibilidad dedel consumidor.Un modelo básico de computadora que usted puede querer ser la necesidad que está en las circunstancias actuales de, pero la parte podría querer que me gustaría tener opciones avanzadas dediferentes programas, diferentes cálculos, diferentes ajustes que son necesarios dondeusted va al siguiente nivel. Ese siguiente nivel es donde usted dice que quiero todos estos tiposde ofertas en mi computadora.Así que, estos individuos y grupos de tiempo lo que necesitan y quieren a través de creare intercambiar productos y valor con los clientes. Por lo tanto, cuando usted está buscando opciones más altas deautomáticamente el valor del producto, que se le va a ofrecer a usted,también será más. Y, si usted puede permitirse tener que sus necesidades y quiere pasar a través de un proceso de intercambio de, eso es lo que era su deseo antes, puede convertirse en su necesidad.Algunos años atrás cuando la computadora realmente no estaba allí como una oferta, este equipo era unquiere. Ahora, ¿cuál es el escenario actual? La computadora se ha convertido en una necesidad-su pequeño hijo o hijapuede gustarle usar esa computadora si es un iPad y eso puede ser usadoen su clase por los maestros también para impartir educación.Así que, lo que fuera un deseo antes que es que usted no quería tener eso, ahora como el tiempo ha progresadoque está en nuestra terminología como el medio ambiente ha cambiado esto quiere quese convierta en una necesidad ok. Por lo tanto, antes cuando la movilidad no era tan importante que usted podía caminara su lugar de trabajo.Ahora, si usted ve el escenario actual, usted está cubriendo mucha distancia para llegar a su lugar. La movilidad se vuelve extremadamente importante. Usted puede utilizar su propio coche, puede utilizar el autobús de, o puede utilizar un metro. Antes, lo que era un deseo, ahora se ha convertido en una necesidad.Usted debe decir que mi casa estará a unos 20 kilómetros de distancia del lugar de trabajo, yo lanzaderaal lugar de trabajo a través de estas diferentes opciones, vengo a la estación de metro en un autobús desdela estación de metro que cogí el metro y llegar al destino, de nuevo desde el destino Illegar a ese lugar de trabajo otra vez por otro autobús. Todas estas opciones están disponibles parael consumidor en este momento.
Este es un método formal para definir marketing. Suponga que desea simplificar esta definiciónde marketing: puede ver el marketing como una actividad humana, amablemente nota quetoda esta actividad ha sido realizada por seres humanos sólo dirigida a satisfacer las necesidades y quierea través del proceso de intercambio.La actividad humana se dirige a satisfacer las necesidades y quiere a través del proceso de intercambio. Nosotrosmiramos lo que es el intercambio. El intercambio es una de las 4 opciones alternativas que está disponiblepara un individuo, miramos a una persona que tiene hambre que tiene estas cuatro opciones para hacer ejercicio, es decir que puede producir su propia comida o puede si es una persona muy fuertehacer que la persona débil la otra persona a parte con la comida.Si él es una persona débil y la otra persona es fuerte, puede rogarle que le dé comida. Élno quiere hacer nada de esto él puede entrar en el proceso de intercambio diciendo que voy adarle un dinero dar comida. Aquí es donde el marketing puede ser considerado como una actividad humanadirigida a satisfacer las necesidades y quiere a través del proceso de intercambio.Hay diferentes tipos de marketing. Y, algunos de los si se miran los diferentes tiposde marketing. El, puede tener un tipo de marketing de necesidad humana o puede tener un tipo de productode marketing, y examinar el ejemplo principal del tipo de necesidad humana de marketingpuede ser su mercado de relajación, ¿qué es este mercado de relajación?
Si usted mira el escenario actual, usted encuentra que está tensado a lo largo de la semana-es que usted ha puesto mucha tensión desde la mañana hasta la noche. Y, a continuación,
durante el fin de semana puede relajarse. Esta relajación puede tomar diferentes formas comopuede ser que pueda ir a un resort, o puede ir a un tratamiento al contado, o puede ira la meditación, o puede estar pasando por el yoga, o puede ser una combinación de todo esto.El resultado es que hay proveedores de esta relajación para los humanos. Están mirando el mercado de relajación de. Y, si usted mira los anuncios actuales en diferentes medios, ya sea quees un medio de impresión o los medios visuales, usted encuentra muchos anuncios en este mercado de relajaciónque viene, estos están tratando de satisfacer las necesidades del individuo que está vestidoen el lugar de trabajo.El segundo tipo es su mercado de tipos de producto, a partir de lo básico para un individuopara que se vea un poco mejor y también cómodo por ejemplo, puede que le guste tener zapatos. Los zapatos son un mercado muy grande en las actuales circunstancias, usted tiene todo
tipos de zapatos, puede ser un zapato formal, puede ser un zapato no formal todo esto que viene debajo deel mercado de zapatos.El tercer tipo de mercado se llama el mercado demográfico o el mercado de la juventud. Simira el escenario actual, muchos de los productos que se están vendiendo en los mercados de, pueden estar apuntando a la juventud, ¿qué podría ser un buen ejemplo? Un buen ejemplo depuede ser su mercado de dos ruedas, en el vehículo de dos ruedas puede mirar las bicicletas, las bicicletas deprobablemente apelarán a los individuos.Estos individuos van a mirar las bicicletas, lo que puede hacer zoom a una velocidad muy alta
quizás quieren exhibir que pueden conducir a grandes velocidades. Si usted mira el mercado actual dede para estas bicicletas puede ver que esta bala nos hace mucho ruido y también
zoom. La juventud india actual es aficionada a tomar este tipo de bicicletas.Si usted es una persona de mediana edad o una persona anciana, puede que no le guste este sonido de esta bicicleta, pero para esta juventud, ese es el sonido que quiere. Estos muchos productos quese ofrecen en el escenario actual hacen un llamamiento a la juventud, ya sea el productoque acabo de mencionar la bicicleta o puede ser un producto un producto diferentepor completo, que le gustaría usar. Por lo tanto, lo que puede que le pueda apelar para un grupo de edad particular de.Así que, una persona en el 20 a 25 puede que le gusten algunas cosas, de 25 a 30 años algunas cosas adicionales de, de 30 a 35 más cosas adicionales como esa. Vamos a ver todas estas cosas enmás detalles cuando vayamos. El cuarto es lo que se llama el mercado geográfico.¿Qué quiere decir con este mercado geográfico? Esto se explica mejor por un ejemplo deel mercado francés. ¿Qué es este mercado francés? Este mercado francés es bien conocido por la creación de.Por lo tanto, hay una historia que se remonta a más que tal vez el período de 1800s, cuando las mujeres soncon faldas largas-mujeres europeas. Para una de estas chicas que llevaba esta larga falda, esta falda había dado paso en el fondo que es que se había desgarrado en el fondo, yesta desgarrada pieza de la falda era de hecho, más o menos barriendo el camino en el que iba. Muchas personas observaron este desgarre en pedazo de la falda.Ellos dijeron que esto es una nueva moda, el resultado fue los siguientes días seguidos por muchas chicasusando una falda, que es desgarrada en la parte inferior y que tiene más o menos barrido de la
carretera. Ahora, si usted mira el vestido de las mujeres en el mercado ahora mismo, la misma piezaque estaba más o menos barriendo el camino sigue ahí, pero está ahí en la parte superior de la falda. Por lo tanto, estos son los diferentes tipos de mercados que están disponibles para usted y esto escómo los mercados están ampliamente categorizados, es decir puede ser un mercado de necesidades humanas, puede ser un mercado de tipo de producto de, o puede ser un mercado demográfico, o un mercado geográfico.El mercado de necesidades humanas se basa en las necesidades de los mercados individuales, de tipo de producto basados enen los productos que se ofrecen para el mercado individual, demográfico, siendocaracterizado por la edad del mercado, es decir, los individuos el mercado geográfico deregiones que está. la siguiente clase, que es la siguiente conferencia sobre los siguientesaspectos del mercado.