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Module 1: Componentes del lenguaje corporal

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Cromática, olfácticas y apariencia física

Bienvenidos queridos participantes al 3er módulo de la cuarta semana. En este módulo estaríamos hablando de Chromatics, de Olfactics, así como de la importancia de PhysicalAppearance para entender las señales cinéticas de otras personas. Las Chromatics, así como los Ofacticos han surgido recientemente como subcategoría de aspectos no verbales de la comunicación. Ellos no fueron incluidos en las discusiones iniciales de Ray Birdsilbell o Hall etcétera. Las Chromatics son la forma en que respondemos a diferentes colores. Nuestro sentido visual se utiliza de una manera activa, así como de una manera pasiva. Es un aspecto vital de la comunicación no verbal aunque todavía no se ha hecho mucho trabajo en esta área. Nuestro sentido visual puede ser utilizado en una forma activa, así como en forma pasiva y por lo tanto, responde en forma casi inmediata y subconsciente como todos los demás aspectos de la no verbalización. Los colores también tienen significados culturales y representan diferentes rasgos y percepción.Un color puede tener un significado particular en una cultura particular, pero en la otra cultura puede tener una interpretación diferente. Por ejemplo en ciertos países el negro es el color de En el contexto de la comunicación interpersonal y empresarial, puede haber dos formas de responder a estos hallazgos asociados con la forma en que interpretamos y respondemos a diferentes colores.Primarily, nos fijamos en los colores de nuestro entorno y en el diseño de un espacio, oficinas espaciales por ejemplo. El papel del color es importante y, por lo tanto, podemos decir que los colores tienen una cierta potencia en el mundo empresarial y profesional. Es particularmente visible en el marketing donde el color, que se ha utilizado para presentar el logotipo de marcas y la identidad visual, se convierte en dominante. A pesar de que cuando miramos un logotipo de las marcas hay diferentes tipos de señales visuales, formas, números, ciertas palabras también estarían allí, pero lo que destaca en última instancia es el color que normalmente recordamos y el uso del color aumenta el reconocimiento de la marca de hasta el 80 por ciento. En el nivel práctico encontramos que un uso inteligente y bien pensado de color en un brandmakes un destaque en una multitud. La relación entre la marca y el color depende de la conveniencia percibida del color un ajuste exacto para esta situación. Colores no sólo son importantes para el marketing, sino que encontramos que en nuestra ropa, en nuestra elección de accesorios, en la forma en que empaquetamos nuestros regalos etc. Pasamos en los mensajes que pueden ser destinados, pero sobre todo son no deseados. El significado intercultural también tiene que ser entendido. Al mismo tiempo encontramos que los colores afectan a la cultura del trabajo en una organización, así como la identidad corporativa que se puede crear con la ayuda de ciertos colores. Natalie Boyd ha comentado sobre las asociaciones culturales de color en el paquete de negocios en los Estados Unidos.Los colores cálidos como rojo, naranja, amarillo etc. la ansiedad, el apetito, la excitación y por lo tanto, las cadenas de comida rápida a menudo eligen combinaciones de colores de rojo y amarillo porque estos colores aumenta el apetito. Por otro lado, los colores frescos producen un efecto que es calmante y que estimulantes y por lo tanto, se prefieren en la decoración de interiores de los restaurantes. Nuestra elección de color sugiere nuestras actitudes a otras personas y al mismo tiempo la elección de color en nuestro entorno influye en nuestros estados de ánimo también. El uso de esos colores que son estéticamente agradables en nuestros alrededores crear una positivestilación en nosotros en el lugar de trabajo y ellos La elección de los colores inadecuados puede afectar a los empleados, causando no sólo la tensión ocular o el dolor de cabeza, sino también puede fomentar un sentimiento de fatiga. También me referiría a un hallazgo muy interesante del doctor David Lewis, un psicologisto de color que ha encontrado en su investigación que cerca del 80 por ciento de los empleados creen que el color de su entorno tiene un impacto significativo en sus emociones y rendimiento. Un uso bien planeado de colores que son capaces de estimular los sentimientos positivos entre los empleados los llevaría a una mejor creatividad e innovación Entendemos que los colores tienen una asociación psicológica y por lo tanto tienen una cierta comunicativevalue. Por ejemplo, el rendimiento se siente más relajado en una habitación verde y los levantadores de pesas hacen su mejor en los gimnasios de color azul, pero más allá de esto en el mundo profesional es nuestra elección de colores a través de diferentes accesorios que llevamos en nuestro cuerpo que reflejamos nuestra personalidad y nuestras actitudes hacia otros. Diferentes psicólogos de color han comentado que el uso de los tonos adecuados en el lugar de trabajo es importante porque nos ayuda a crear un impacto particular en nuestros colegas, así como en nuestros jefes y puede mejorar nuestras opciones de carrera. Este hallazgo nos lleva a la siguiente pregunta lógica y eso es lo que pueden ser los suitablecolors para los contactos profesionales. Un color más oscuro transmitir un sentido de autoridad, mientras que los tonos más claros proyectan una imagen adecuada. Los diferentes hallazgos son casi unánimes en esta sugerencia de que el color apropiado para las actitudes profesionales para todos los géneros es de color negro o azul marino. Algunos psicólogos también han sugerido gris, pero la mayoría es a favor de negro o azul navíazul. Estos colores están asociados con rasgos como la autoridad y el poder. Los investigadores también nos llevan a pensar que hay una cierta relación entre el color que se elige para un uniforme y el comportamiento de los empleados, así como el comportamiento de un cliente hacia un empleado que está vestido en un color en particular. Las industrias siempre han aprovechado estos investigadores. Diferentes industrias tienen diferentes objetivos y mensajes que quieren transmitir y cumplir. También tienen diferentes imágenes de marca e incluso dentro de una organización en particular que findque diferentes segmentos realizan Y por lo tanto, quieren utilizar el efecto subliminal de la psicología del color para desencadenar respuestas emocionales subconscientes y profundamente arraigadas en la forma en que las personas piensan comportarse y hacer sus choicasen el lugar de trabajo. Los colores también tienen la capacidad de impartir sustancialmente un sentido de eficiencia y positividaden el lugar de trabajo si se utilizan correctamente.Un estudio de la Universidad de Creighton realizado en 1999 encontró que los empleados que eran uniformes en diferentes tonos de azul se sentían tranquilos y que también sentían más esperanza de sus roles profesionales y de su competencia. La elección de colores uniformes transmite conjuntos particulares de mensajes subconscientes. Por ejemplo, el personal médico, los médicos, los trabajadores de laboratorio siempre están vestidos de blanco porque imparte un sentido de pureza y también evoca asociaciones de saneamiento y esterilidad.McDonald ha utilizado la combinación amarilla y roja para capturar los rasgos asociados de la excitación en lo que se refiere al rojo, y transmitían sentimientos de calidez y felicidad que se asocian convencionalmente con el amarillo. Estas asociaciones también han sido apoyadas por la investigación. Este gráfico muestra las asociaciones normales que tenemos con diferentes colores. Estos se basan no sólo en las percepciones comunes, sino que también han sido apoyados por investigaciones científicas. A pesar de que este gráfico muestra las percepciones dominantes, así como los hallazgos de las investigaciones científicas, hay variaciones culturales en la manera en que interpretamos diferentes colores. Veamos estas variaciones culturales. Ahora el color rojo tiene diferentes asociaciones en diferentes culturas en China.Está asociado con la buena suerte, pero para muchos coreanos simboliza justo lo contrario. En países como Francia y Gran Bretaña, se percibe que es un color masculino. En Japón está asociado con la felicidad; en Ghana por otro lado está asociado con un sentido de pena. En algunos otros países africanos, está asociado con la brujería y simbolizesmuerte. Se considera que el color rojo es más atractivo, sin embargo, en situaciones de logros, el rojo se asocia con respuestas negativas o evitadoras. Se dice también sobre el contexto de logro intelectual en el que se evalúa nuestra competencia, donde el rojo está asociado con el fracaso y el verde está asociado con el éxito. A pesar de estos hallazgos encontramos que las asociaciones normales en la mente de las personas de color rojo con energía y pasión que permanecen vívidas y a menudo se utilizan como estrategia de marketing.Me referiré aquí a un artículo muy interesante de Rebecca Gross que ha analizado ciertos colores de marca para probar esta idea. Ella se ha referido a la marca de Kombi que vende una ropa de invierno caliente adecuada para el clima canadiense. Su identidad de marca se basa en el rojo que evoca sentimientos de calidez, así como sus asociaciones con los colores de la bandera canadiense. También se refiere a la identidad visual de la Liga de la Juventud Democrática Sueca que ha utilizado el rojo, ya que es un fuerte atado a las afiliaciones políticas y el símbolo tradicionalde los rollos rojos en cuanto al Partido Democrático Sueco es En la mayoría de los países, se considera como un color masculino. Irán es una excepción donde el azul se considera como un color indeseable. A pesar de las asociaciones positivas que el color tiene en nuestra psicología, encontramos que en el idioma comunica un significado negativo para estar en. El azul expresa una actitud melancólica y sugiere la depresión. Sin embargo, los aspectos positivos del azul han sido utilizados como estrategia de marketing y una marca particular que tiene utiliza diferentes tonos de azul muy eficazmente es el de Wo Hing generalstore que se basa en el lenguaje visual rico que combina azul vibrante con azul claro. Se rinde homenaje a las luces brillantes de Asia y al mismo tiempo retrata el espacio de los ojos y enOtro ejemplo es de las imágenes más importantes de una empresa de coaching de vida Siegfried que se trata de la comunicación y el liderazgo. El azul en los anuncios de esta empresa de coaching de la vida sugieren profesionalismo aswell como la confiabilidad.Diferentes tonos de verde también se utilizan en la estrategia de marketing.El color verde claro pero claro indica el crecimiento, la vitalidad y la renovación, mientras que los tonos de verde que son más oscuros en el tono representan la riqueza, la abundancia y el prestigio. Rebecca Gross ha tomado ejemplos de dos marcas. Una es de la tarjeta de visita para el restaurante Albahaca que utiliza el verde vibrante y que está asociado con el centro de los restaurantes del nombre del centro que sugiere alimentos frescos y saludables. Otro ejemplo que ha sido citado por ella está relacionado con la marca de Kokoro andMoi para promover su festival de comida callejera en Helsinki.El verde fluorescente comunica las luces de neón de los mercados nocturnos de Asia como los alimentos frescos y experimentales que la gente espera en tales situaciones. Negro es otro color que tiene múltiples asociaciones. Está asociado con la exclusividad, el poder, la sofisticación, así como alta tecnología de punta.Por otro lado, también se asocia con una atmósfera funeraria y evocan el dolor. En las estrategias de marketing, a menudo se ha utilizado en tonos metálicos y brillantes a menudo contrastadocon otros colores audaces para sugerir poder y exclusividad, así como la competencia técnica. White está asociado con la pureza y la inocencia y se ha utilizado con éxito en el mercado de aquellas marcas donde la personalidad es sobre la simplicidad, la pureza y la transparencia.Por ejemplo, en Brasil la gente tiende a evitar el uso de tonos de verde y amarillo porque estos son los colores de la bandera brasileña y la gente de brasil no quiere usarla para su día a día. Esta práctica es muy diferente de la práctica americana donde los colores de la bandera pueden usarse en cualquier tipo de producto al mismo tiempo que los colores también tienen simbolismo religioso. Por ejemplo, el azafrán es considerado sagrado en el hinduismo, mientras que, el verde es considerado como sagrado en Islam.En el contexto de la comunicación profesional, también tenemos que mirar el Esto explica y predice las relaciones entre el color y su efecto, la cognición y el comportamiento. De acuerdo con esta teoría, el color es un estímulo visual no léxico que puede transportar simbólicamente varios tipos de información acerca de la persona que está llevando un color en particular. También está asociado con diferentes significados que tienen relevancia psicológica y esta relevancia va más allá de los valores intrínsecos de los colores, así como más allá de las apreciaciones simples y superficiales de placer y desagrado. El cerebro es capaz de procesarlos de forma casi inmediata y automática.También me referiré a un libro muy interesante que habla de este aspecto de la no verbalización. Es por John Gage.El título del libro es la práctica del color y la cultura y el significado de la antigüedad a la abstracción publicada en 1999, en la que ha sugerido que el color es un elemento histórico contingente contingente cuyo significado como el lenguaje reside en el contexto particular en el que se experimenta e interpreta. Otros teóricos como Elliot y Maier también han sugerido que el significado de un particularcolor no puede disociarse del contexto o del entorno en el que se encuentra. Por ejemplo, la forma y la textura del objeto en el que se ve el color, la colocación de este objeto en un entorno particular, etcétera, también proporcionan interpretaciones adicionales de un color en particular. No obstante, podemos decir que los colores afectan a nuestras vidas personales, así como profesionales, impartiendo pistas sobre nuestra personalidad a otros. Momento en que abre los ojos por la mañana, su cerebro está inundado con más de siete millones de colores. Con una comprensión de los colores básicos, usted puede convertirse en un mejor marketer y ventas de makemore. Usted puede utilizar el poder de ciertos colores para influir en las personas y hacerse más persuasivo. El conocimiento de la psicología del color puede incluso ayudar a leer otra personalidad de la personalidad mirando el color de su coche. Aunque vemos el mundo en 7 millones de colores diferentes, la mayoría de la gente no tiene la slightestpista cómo los colores afectan a su estado de ánimo y las decisiones de compra. Por ejemplo, imagine que usted tiene una entrevista mañana y usted realmente quiere el trabajo, pero hay una larga lista de solicitantes antes y después de su entrevista.Ahora, el color azul está asociado con la lealtad y la confianza, por lo que el simple hecho de usar blueto la entrevista hará que el gerente de contratación inconscientemente confíe en usted más. Imagine que tiene un importante negocio que viene o algún otro evento importante. Al usar el azul usted ha visto más confiable y el negocio es más probable a la participación a su favor. Este es sólo un ejemplo de lo que un color puede hacer por usted. Otro color importante es el negro y aunque podría no parecer muy emocionante, tiene efectos de potencia psicológica en el observador. La psicología detrás del color negro dice que refleja el poder y la autoridad.Pero también podría hacer que usted parece ser siniestro o malo. Si usted está tratando de atraer a las niñas que quieren ser con un hombre autorizado, entonces no se olvide de personalizar su armario con ropa negra. Negro también tiene efectos de adelgazamiento y funciona maravillas para las personas que tienen sobrepeso y necesitan mirar más delgado para hablar. Ni usted entiende los colores principales y la psicología detrás de ellos, usted debe saber que este conocimiento puede ser utilizado para leer la persona de otra persona. Una vez que ha estudiado la psicología el tiempo suficiente, usted comenzará a darse cuenta de que los colores que rodean a una persona puede decir directa o indirectamente que mucho sobre su personalidad.El secreto está prestando atención a los coches, la ropa y los aparatos que él posee. Imagínese que usted camina en un gimnasio y ver a 15 personas diferentes que van por su negocio y tratando de hacerse más fuerte y más saludable. Sin este conocimiento usted nunca consideraría los colores de sus iPods, pulseras, botellas de agua de zapatos y lo que ellos pueden decirle acerca de la personalidad de cada persona.Y por lo tanto, se entiende como una dimensión emergente de los aspectos no verbales de la comunicación. Otro aspecto que yo tomaría para la discusión es la olfativa que significa la comunicación a través del olfato y el olor. Es un aspecto muy descuidado y menos estudiado del lenguaje corporal y su significado se siente sólo recientemente.En nuestro funcionamiento social, el olor tiene un cierto papel y también tiene un significado psicológico. Al principio podemos decir que los olores agradables sirven para atraer, mientras que los desagradables desagradables otros. Pero no es fácil diagnosticar un olor particular como agradable o desagradable. La asociación de un olor particular con la memoria está siempre allí. Nuestros viejos recuerdos a menudo están asociados con ciertos olores y la repetición de un olor particular puede llevarnos hacia atrás en el tiempo. Al mismo tiempo, si el olor se asocia con una experiencia que se está produciendo actualmente, la mantengamos en nuestra memoria en totalidad.Un olor también puede actuar como un sistema de advertencia. Algunas culturas son más conscientes del olfato que otras y nos sensibiliza al hecho de que nuestra apreciación de los olores también, las variaciones culturales existen en la mayoría de los países desarrollados. Normalmente se encuentra que las personas son incómodas con olores corporales y olores y por lo tanto, gastan mucho dinero en el uso de aromas creados artificialmente. Un estudio nos dice que en América mucha gente considera que el olor corporal es ofensivo y evitaría hablar o interactuar con una persona que tiene olores corporales fuertes y por lo tanto, hay un mercado muy fuerte de olores, En contraste encontramos en que en los países árabes hay una mejor aceptación de los olores corporales que se consideran parte natural. Nuestras preferencias en términos de olfato no son universales y por lo tanto, similares a otras interpretaciones de códigos no verbales. Olfactics también puede impactar la comunicación intercultural, así como puede perjudicar nuestra voluntad de participar en un diálogo con otras personas. Nuestro olor está influenciado por nuestro olor corporal natural. También está influenciado por nuestros hábitos en términos de nuestra higiene y el uso de un También está influenciada por ciertas actividades que pueden ser inducidas por el sudor. También está influenciada por nuestra salud debido a ciertas enfermedades debido a que ciertas enfermedades se afeitan un olor, pero un olor no es sólo una experiencia biológica y psicológica, también es un fenómeno social y cultural y determina nuestra preferencia, así como las versiones y la misma vez que pasa en pistas definitivas sobre nuestras posiciones sociales, clase económica, estatus y poder. Por ejemplo, el uso de un perfume caro, colonia o aftershave puede señalar un cierto estatus y riqueza. Por otra parte, hay un fuerte olor a sudor puede indicar una persona que está perhapsode un estado financiero más bajo y que tiene que darse un montón de mano de obra manual. Por lo tanto, el olfato puede ser utilizado eficazmente para crear una buena impresión no verbal. Un olor positivo en un contexto particular en una situación crítica puede crear una impresión positiva en las otras personas. Es interesante notar que las nociones occidentales de las que las fragancias son estéticamente agradables no es universal. Los investigadores han señalado algunos hábitos y preferencias muy interesantes en este contexto.Una sección particular en Etiopía, que plantea cattles, se encuentra que no hay olor wichis más atractivo que el olor de las vacas, para el Dogon de Mali el olor de la cebolla Para los Bushmen africanos, la fragancia más atractiva es la de la lluvia y encontrarían que el sabor occidental es claramente carente de sutileza.Las culturas árabes tienen una estética muy compleja en lo que se refiere al uso de aromas y perfumes. Las mujeres utilizan una amplia gama de aromas para perfume diferentes partes de sus cuerpos, pero los perfumes son utilizados por mujeres sólo en situaciones privadas en la compañía de otras mujeres miembros de la familia. Para llevar perfumes en público o en la empresa de los hombres se considera que es una indicación de los modelos de adúltera. Este aspecto ha sido muy sucintamente puesto por Jelena Djordjevic, un neuropsicólogo clínico francés, que ha dicho que incluso los procesos básicos como oler un olor son influenciados por lo que venimos y lo que nosotros Las complejidades del olor personal son objeto de sofisticados sistemas de clasificación en muchas otras culturas. Me gustaría señalar un hallazgo particular que sugiere que el miembro promedio de la comunidad de Desana Amazónica explicará fácilmente que el olor único de un individuo es una combinación de olores diferentes. La palabra que es usada por ellos es Oma Seriri y es una combinación de personalodores naturales que se adquieren a través de la comida que uno come, olores que son causados por olores periódicos de arena que están relacionados con la fertilidad.La evaluación de los componentes del olor corporal personal es científicamente precisa y los científicos occidentales, la Desana también son capaces de describir cada uno de estos olores que participan en este proceso en el minuto y detalle vívido. Las industrias también se basan en nuestras preocupaciones de olores y olores que podemos ver en el mercado que está allí para diferentes tipos de perfumes, colonias, aerosoles que utilizamos para sanitizar y crear aromas en nuestras casas. En Japón particularmente fragancia se utiliza en el lugar de trabajo también. La empresa de arquitectura y construcción Shimizu se ha desarrollado computarizado Los anunciantes también creen que el olor es importante y las tiendas británicas utilizan olores naturales como el de la ropa recién seca, el chocolate o el almizcle en los sistemas de aire acondicionado en un marco feliz y positivo. Por lo tanto, podemos concluir que un olor tiene una presencia comercial. Esto nos lleva a la discusión de nuestra apariencia física y artefactos que también transmiten mensajes. Nuestro lenguaje corporal, así como nuestra apariencia revelan mucho. La mayoría de nosotros La apariencia física y el lenguaje corporal de otra persona antes de que noticemos cualquier otra cosa y nuestras consideraciones principales a menudo se basan en estos dos aspectos. El outfit correcto y los accesorios apropiados nos ayudan a obtener resultados específicos y específicos. Nos ayudan a transmitir ciertos mensajes de una manera profunda y crear una impresión particular en el espectador. Al mismo tiempo, nuestras opciones en este contexto transmiten pistas sobre nuestro estatus socioeconómico, sin embargo la idea se extiende más allá del mundo empresarial y profesional. lejos como aspecto físico y el uso de artefactos se refiere podemos mirar el código de vestimenta, el pelo doand accesorios de jugadores de fútbol o ciclistas o líderes políticos para esa materia y comprensivo comprensión puede decirnos acerca de la importancia de nuestro apaciguamiento físico y el uso de artefactos en la creación de un tipo particular de una personalidad.Estos temas fueron tradicionalmente estudiados por el etnólogo y el científico del comportamiento, pero ahora también están siendo abordados en las comunicaciones interculturales y de negocios. La razón principal para tomar estos estudios se basa en esta idea de que nuestro accesoriesymbolice nuestro sentido de auto-respeto. La ropa que usamos, la cubierta del teléfono celular que elegimos, la billetera que llevamos, los anteojos que tenemos, los tatuajes que podemos o no haber comunicado nuestras choicasasí como las decisiones que a su vez se basan en nuestros sentimientos y emociones. Ellos proyectan nuestro género, posición, nuestro estatus, personalidad, así como también En general se puede decir que los accesorios necesitan estar limpios y en buena forma. Si el cinturón que está deshilachado, los zapatos que son forgados y un maletín de banda no sólo se ven desquiciados, sino que también sugieren una personalidad que no se molesta en cuidar de ellos. Por lo tanto, enviamos el mensaje de que no nos importa lo suficiente para mantenerlos correctamente y esto puede ser fácilmente interpretado como una indicación de una persona que es perezoso y no puede ser botete.Así, acerca de la apariencia física y el uso de accesorios permite a otras personas a formular opiniones sobre nuestro Sin embargo, el factor subyacente en nuestras opciones debe ser apropiado dentro de un entorno y por medio ambiente nos referimos a la situación y el lugar donde la comunicación tiene lugar. Requiere una cierta conciencia de los diferentes valores culturales, nuestra sensibilidad hacia la itand una planificación empática para prever estas diferencias y planificar para ellos. Los accesorios tienen su propio idioma; los tejidos también tienen su propio idioma. Por ejemplo, cashmere y algodón sugieren que el usuario es sofisticado y también un bien para hacer persona. El tipo de calzado que usamos también indica una política en particular, así como la edad y la moda. Un estudio también indica que un vestido y una apariencia profesionales aumenta la confianza e imparte una perspectiva más amplia a la gente. Otro aspecto que ha llegado bajo el dominio del lenguaje corporal ahora es el estudio de los tatuajes. Los tatuajes representan una forma específica del lenguaje corporal. Son como una decoración permanente a nuestro cuerpo que no se puede eliminar fácilmente. Y por lo tanto, a menudo se denominan como un auto-marca, una cicatriz que hablar y, sin embargo, no se puede contestar fácilmente.Ellos afirman lo que hay y esta afirmación, en cierto modo, está congelada en nuestra carne. Algunos investigadores sugieren que una distinción tiene que ser dibujada entre la moda y la antifase.Según ellos la moda tiene que ser caracterizada por un cambio continuo y sistemático. Por otro lado, una anti-moda es relativamente conservadora y es muy resistente al cambio. Los tatuajes se ponen normalmente en esta categoría de antifashi.Crean una ilusión de afiliación y estabilidad social y cultural.Dicho todo esto, reitero que es necesario el reconocimiento del contexto para una comunicación eficaz.Qué es exactamente el mensaje que queremos comunicar, quiénes son los destinatarios de la misma y qué tipo de efecto se generaría en ellos. Quisiera referirme a nuestro gran líder, el padre de nuestra nación, Mahatma Gandhi, que a menudo fue ridiculizado por los medios de comunicación occidentales como el fakir semidesnudo. Pero el hecho mismo de que estaba vestido de esta manera sugería que tenía un apego emocional con las masas de nuestro país y que realmente los representaba. Ningún sentido de la moda puede ser mayor que este entendimiento empático que la gente tiene para un contexto.Yo pondría fin a mi discusión de estos aspectos del cuerpo En nuestro próximo módulo, yo tomaría algunos otros aspectos emergentes de la comunicación no verbal. Gracias.