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¿Por qué no puedo completar mi curso?

    Escenario: Ha completado todo el curso y ha pasado la evaluación, pero el botón Finalizar al final de la evaluación no funcionará, lo que significa que su puntuación no se registra.

    Solución:    

    La solución dependerá del tipo de navegador o dispositivo que esté utilizando. Siga las instrucciones pertinentes que se indican a continuación y vuelva a realizar la evaluación para que el progreso se actualice:

    (a) Si estás usando un dispositivo iOS como iPad o iPhone, por favor ten en cuenta que estos dispositivos no están optimizados para nuestro sitio web y que causarán problemas con el progreso no actualizado. Si estás usando una tableta Android o un dispositivo móvil, esto puede causar problemas debido a la incompatibilidad si estás viendo un curso que no está optimizado para nuestra aplicación Android. Muchos de nuestros cursos están basados en Flash; estos dispositivos no soportan el contenido Flash y por lo tanto no podrá ver el curso en él. Nuestros cursos aún no están totalmente optimizados para su visualización en dispositivos móviles. Los cursos optimizados para nuestra aplicación Android se indican mediante una marca de color verde en la aplicación.  

     

    (b) Si tiene un problema en un PC utilizando Internet Explorer o el navegador Edge, utilice un navegador web alternativo (como Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) para volver a realizar la evaluación. El botón Finalizar debe trabajar para completar el curso.

    Pueden descargarse aquí:

    Mozilla Firefox

    Chrome de Google


    Si sigue estos pasos no resuelve el problema, envíe un correo electrónico a [email protected] indicando el navegador y el tipo de dispositivo, e incluya una captura de pantalla de su puntuación de evaluación y nos alegraremos de actualizarlo manualmente.  

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