Este módulo describe los modelos básicos y generales del comportamiento del consumidor. Estos modelos se han desarrollado para intentar comprender la naturaleza del comportamiento del consumidor y sus implicaciones para un vendedor.

Este módulo describe modelos específicos de comportamiento del consumidor como el modelo Howard Sheth de comportamiento del consumidor. Estudiarás el trabajo de reconocidos psicólogos y aprenderás sobre las aplicaciones de estos modelos al trabajo de un marketer.