Este módulo explica que la venta y las ventas influyen en nuestra vida diaria, así como en cómo herramientas basadas en Internet como foros, redes sociales como Facebook, MySpace y Twitter, junto con sitios web, chat en vivo y otras funciones interactivas permiten a los clientes participar en el proceso de ventas.

En este módulo, el foco principal se centra en las distintas industrias o posiciones de ventas que están disponibles y qué características y características pueden ayudarle a tener éxito en una posición de ventas, como por ejemplo, a través de la empresa a la empresa de negocio a la venta al consumidor. También aprenderás sobre otras formas de venta como venta directa, venta global y venta personal y cómo la combinación de tus creencias, tendencias y las acciones que tomas son los rasgos definitorios de una persona de ventas.

Este módulo cubre el poder de construir relaciones y cómo ser un éxito en la venta. Es importante que hagas ventas personales. Cada venta comienza con una relación y si la relación es fuerte, hay una alta probabilidad de una venta y un cliente fiel de repetición. Este módulo también se centra en la venta adaptativa, que tiene lugar en muchas situaciones en los negocios y en la vida. Es la habilidad de venta que le permite adaptar sus comunicaciones a una persona o una situación.