En este módulo usted aprenderá cómo desarrolló los viajes en los tiempos antiguos y medievales y sobre la evolución de los viajes en Europa desde el Renacimiento. El módulo también cubre desarrollo de los viajes en los Estados Unidos desde el siglo 18, ¿cómo los avances en el transporte llevaron a la popularización de las diversas actividades turísticas largo de la historia, y cómo la industria turística moderna está influenciado por los hábitos turísticos del pasado.

En este módulo usted aprenderá acerca de los modos de transporte utilizados en toda la historia y cómo influyeron hábitos vacacionando de las personas. Usted también aprenderá cómo alojamiento para los viajeros se ha desarrollado desde la Edad Media y cómo el tiempo ha afectado a la decisión de la gente a viajar desde la revolución industrial. El módulo también cubre las dos consideraciones financieras de los turistas potenciales y cómo la jerarquía de necesidades de Maslow se puede utilizar para el turismo de mercado eficaz.

En este módulo usted aprenderá las definiciones de turista extranjero y turístico interno de los proveedores de turismo y las organizaciones intergubernamentales desde 1937 y ver cómo las definiciones oficiales de turistas han desarrollado con el tiempo. El módulo también define los términos creados para los viajeros que no se consideran turistas. Finalmente, el módulo describe todas las áreas dentro de la industria turística y de cómo una persona puede obtener un empleo en todas las áreas de la industria turística.

En este módulo, usted aprenderá acerca de los cinco principales lugares de interés de los destinos turísticos y la importancia de los lugares de interés en la elaboración de las personas a un destino específico. El módulo también los nombres de los cuatro principales comodidades necesarias en un destino turístico y la importancia de los servicios en el mantenimiento de la popularidad de un complejo turístico. Usted aprenderá acerca de la importancia de una red de transporte eficaz en un destino turístico y describir las formas en que los turistas evalúan la red de transporte de un lugar.

Usted debe marcar el 80% o más para pasar esta evaluación.

En este módulo usted aprenderá cómo se han desarrollado patrones de viaje y cuáles son los seis tipos principales de viaje de placer es. El curso también describe los cuatro tipos principales de viaje de negocios. Usted también aprenderá cómo las aerolíneas y los hoteles pueden inculcar la lealtad del cliente en viaje de negocios.

En este módulo usted aprenderá acerca de los factores que son necesarios para el desarrollo de un complejo de sol éxito. Usted también aprenderá cómo resorts de nieve han aumentado en popularidad y atractivo desde 1960. El módulo también describe los lugares de interés que pueden traer turistas a destinos rurales.

En este módulo usted aprenderá acerca de los cinco retos principales para la promoción del producto turístico y los tres públicos objetivo de la promoción del turismo. Usted aprenderá cómo los promotores de turismo pueden crear campañas que apelan tanto a los intermediarios y clientes. El módulo también se enumeran los métodos de publicidad utilizados para promover el producto turístico y resume las ventajas y desventajas de cada método de publicidad para la promoción del turismo.

En este módulo usted aprenderá acerca de las 6 etapas del proceso de compra del cliente y cómo esto se puede utilizar para determinar los objetivos de una campaña de promoción del turismo. Usted aprenderá cómo una campaña de marketing turístico puede ganar la atención de los turistas y les ayudará a entender lo que ofrece el producto. El módulo describe cómo la publicidad efectiva puede cambiar la actitud de los clientes hacia un producto turístico y crear una preferencia por ese producto. Por último, se explica cómo una campaña de promoción puede fomentar la lealtad de marca hacia una empresa de turismo.

En este módulo usted aprenderá sobre el papel de los mayoristas turísticos en la industria turística. El módulo también describe los cuatro tipos de paquete y los métodos turísticos mayoristas utilizan para hacer sus productos atractivo para los clientes. En él se explica el papel de las agencias de viajes minoristas en la industria turística y se esbozan las regulaciones del gobierno con respecto a las agencias de viajes. También aprenderá línea travel retail desarrollado y su efecto en la industria de viajes. Por último, se explica cómo turísticos mayoristas y agencias de viajes pueden seguir siendo competitivos frente a los servicios de viajes en línea.

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En este módulo usted aprenderá acerca de las características de la industria de la hospitalidad y la relación entre las industrias de la hospitalidad y el turismo. El módulo también analiza las perspectivas de carrera y trayectorias profesionales en el sector de la hostelería. Explica los aspectos de empleo, como por los beneficios marginales, lo que implica el trabajo por turnos y qué se entiende por eficiencia en el servicio. Usted también aprenderá sobre la clasificación de los alojamientos y de los diferentes tipos de alojamiento.

En este módulo usted aprenderá acerca de los chararterirtics del producto alojamiento, y las diferencias en la clasificación y los tipos de habitación habitaciones ot. El módulo se explican las diferencias en los tipos de cama y como precios de las habitaciones se derivan. También aprenderá cómo se clasifican los tipos de huéspedes.

En este módulo usted aprenderá acerca de los modos de gestión hotelera y la clasificación de los departamentos del hotel. Usted aprenderá acerca de la estructura organizativa de los hoteles y la función de los departamentos del hotel.

En este módulo usted aprenderá acerca de la organización y las funciones del departamento de recepción. Los puestos clave de la oficina se resumen y el frente de las operaciones de las casas del día a día explicaron. Usted aprenderá acerca de los cuatro pasos del ciclo de invitados y cómo estimar los indicadores de ingresos y ventas.

En este módulo usted aprenderá acerca de la organización, los roles claves y funciones del departamento de limpieza. También podrá aprender acerca de la relación entre el servicio de limpieza y otros departamentos. El módulo describe los procedimientos involucrados en las tareas de limpieza y explica los códigos de estado de las habitaciones. También se examinan los procedimientos de seguridad.

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En este módulo usted aprenderá sobre las diferentes funciones de los departamentos de alimentos y bebidas en un hotel. El módulo también define los puestos clave de restaurantes y sus funciones, y explica la relación entre la alimentación y bebidas y otros departamentos.

En este módulo usted aprenderá acerca de la comida común y prácticas de servicio de bebidas y procedimientos. El módulo describe los cinco grupos de alimentos y explica lo que se requiere para una dieta equilibrada. Usted aprenderá acerca de las características de los diferentes tipos de menú y los objetivos de un menú.

En este módulo usted aprenderá acerca de los principales factores que influyen en el proceso de planificación del menú, los diferentes enfoques para la fijación de precios de menú y el proceso de diseño del menú. Usted aprenderá acerca de los pasos involucrados en la configuración de la tabla, los tipos comunes de vajilla que se encuentran en la mayoría de los restaurantes y las consideraciones que intervienen en el diseño restaurante, diseño y ambiente.

En este módulo usted aprenderá acerca de la disposición de la cocina y el diseño. El módulo describe las características de una cocina bien planeado y se enumeran los diferentes tipos de equipo de cocina. También explica los aspectos importantes de la higiene personal y la gestión de la salud.

En este módulo usted aprenderá acerca de los cinco pasos para la seguridad alimentaria. El módulo explica las causas y el crecimiento de las bacterias y las infecciones y la forma de mantener el control de temperatura y controles de temperatura. En él se explica qué se entiende por contaminación de los alimentos y detalla los procedimientos adecuados de manipulación de alimentos y preparación de alimentos. También enumera las seis prácticas de higiene básicas para manipuladores de alimentos y las prácticas adecuadas de eliminación de alimentos.

En este módulo usted aprenderá acerca de los diferentes tipos de restaurante de la fuerza laboral lesiones y accidentes. Explica los principios fundamentales de lucha contra incendios y los diferentes tipos de equipos de lucha contra incendios. También podrá aprender acerca de las tareas básicas que intervienen en primeros auxilios.

Usted debe marcar el 80% o más para pasar esta evaluación.

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