Este módulo explica que la venta y las ventas influyen en nuestra vida diaria, así como en cómo herramientas basadas en Internet como foros, redes sociales como Facebook, MySpace y Twitter, junto con sitios web, chat en vivo y otras funciones interactivas permiten a los clientes participar en el proceso de ventas.

En este módulo, el foco principal se centra en las distintas industrias o posiciones de ventas que están disponibles y qué características y características pueden ayudarle a tener éxito en una posición de ventas, como por ejemplo, a través de la empresa a la empresa de negocio a la venta al consumidor. También aprenderás sobre otras formas de venta como venta directa, venta global y venta personal y cómo la combinación de tus creencias, tendencias y las acciones que tomas son los rasgos definitorios de una persona de ventas.

Este módulo cubre el poder de construir relaciones y cómo ser un éxito en la venta. Es importante que hagas ventas personales. Cada venta comienza con una relación y si la relación es fuerte, hay una alta probabilidad de una venta y un cliente fiel de repetición. Este módulo también se centra en la venta adaptativa, que tiene lugar en muchas situaciones en los negocios y en la vida. Es la habilidad de venta que le permite adaptar sus comunicaciones a una persona o una situación.

Este módulo explica cómo Etica viene a jugar en las decisiones que toma cada día. Hay dos aspectos a la ética: El primero implica la capacidad de discernir el derecho del mal, el bien del mal y la propiedad de la improcedencia. El segundo implica el compromiso de hacer lo que es correcto y apropiado. También aprenderá cómo las empresas proporcionan orientación a los empleados sobre qué comportamiento se espera de ellas en ellos en su manual de empleados y dónde se incluyen las políticas de la empresa en el manual

En este módulo, el enfoque principal está en los elementos de comunicación efectiva y en cómo la mala comunicación puede resultar en confusión y puede tener un impacto negativo en las relaciones comerciales. También aprenderá acerca de la etiqueta apropiada para una comunicación comercial apropiada. Cómo hacer una impresión positiva y cómo la etiqueta puede marcar la diferencia en cómo tu cliente te percibe a ti y a tu marca personal.

Este módulo cubre la ciencia del comportamiento del consumidor, cómo los minoristas estudian los patrones de comportamiento de los consumidores y exponen sus tiendas y mercancías en consecuencia y explican cuándo entiende la motivación de sus clientes, cómo puede personalizar su solución y sus mensajes para satisfacer sus necesidades. El módulo también se centra en el proceso de compra y los pasos que el cliente B2B pasa al tomar una decisión de compra en nombre de la empresa.

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Este módulo explica el proceso de venta de siete pasos y se refiere a la secuencia de pasos que los vendedores toman cada vez que hacen una venta y cómo la investigación y la presentación pagan durante el proceso de presentación cuando usted presenta su solución de ventas a un prospecto. También aprenderá sobre el concepto del embudo de ventas y cómo ilustra el valor de generar una gran agrupación de clientes potenciales porque muchas de sus perspectivas no se clasificarían o se descartarán durante el proceso de venta.

El enfoque principal de este módulo es el Preenfoque, que es un paso crítico que le ayuda a ganar la confianza de su cliente y una venta adaptable, así como el uso de una hoja de trabajo de planificación para registrar sus objetivos e información. También aprenderá a identificar los problemas y los objetivos de los clientes, y cómo hacer frente a las soluciones y oportunidades que se ajusten a sus necesidades. El módulo explica cómo establecer los objetivos SMART, que son; Específico, Medible, Accionable, Realista y con límite de TIM.

Este módulo cubre los seis Cs del enfoque de ventas-confianza, credibilidad, contrato, comunicación, personalización y colaboración. Estos enfoques le ayudarán a dar una buena impresión cuando se ponga en contacto con su prospecto por primera vez. El módulo también se centra en las diferentes formas de iniciar un enfoque de ventas. Usted también obtendrá una comprensión de cómo superar su renuencia, incluyendo el enfoque en el lenguaje que transmite certeza.

Este módulo explica el proceso para preparar su preparación de ventas. También aprenderás sobre tu apariencia dando una atención cuidadosa a los detalles, como los accesorios y el aseo, además de transmitir una imagen que está en línea con los productos y valores de tu cliente. El módulo también se centra en los métodos de presentación, tales como presentaciones individuales y de grupo y cómo adaptar su enfoque en consecuencia, así como el uso de muestras o demostraciones para obtener su perspectiva involucrada.

El enfoque principal es la mejor manera de que las objeciones en cada parte del proceso de venta se puedan calificar a través del enfoque, el enfoque y la presentación, y cómo las objeciones realmente ayudan a crear relaciones, ya que le dan la oportunidad de aclarar la comunicación y revisar su relación con la perspectiva. También aprenderá sobre los seis tipos principales de objeciones que incluyen: producto, fuente, precio, dinero, necesidad, y pensando en ello.

Este módulo abarca el emprendimiento, que está teniendo la visión de crear productos y servicios que puedan cumplir y superar las necesidades de los clientes y los ingredientes comunes que forman parte de ser un emprendedor. El módulo también se centra en elementos de plan de negocio como la declaración de planes y marketing, planes operativos y financieros y cómo presentar su idea de negocio a recursos potenciales e inversores.

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