Sistemas de soporte de decisiones para gestión de operaciones

Este curso gratuito en línea es un curso básico de Decision Support Systems for Operations Management. Introduce cómo deciden los gestores de operaciones y cómo esas decisiones afectarán en última instancia a su negociación y a su producción. Un sistema de soporte de decisiones (DSS) ayuda a los gestores a tomar decisiones utilizando representaciones de sistemas interactivos que representan procesos del mundo real. El DSS también utiliza datos de la base de datos interna y busca datos particulares que se correlacionan con los predicamentos en la mano. Es un mecanismo para responder "qué pasa si" enigmas sobre lo que transpiraría si el gerente de operaciones hizo algunas modificaciones. Un sistema experto ofrece a los directivos información comparable a la que obtendrían de un especialista humano. A diferencia de los humanos, los sistemas DSS son imparciales, y el consejo se basa únicamente en las tendencias y los datos históricos en lugar de las emociones. Mientras que algunos sistemas expertos ocupan el lugar de expertos humanos, otros los asisten.

Este curso resaltará la aplicación del método TOPSIS y por qué se considera adecuado para explorar sus conceptos básicos. Aprenderá sobre la importancia de los árboles de decisión y el DSS disponibles para la distribución de producción de varios artículos. La gestión de operaciones se ocupa de la producción práctica y rentable de bienes y servicios. Esto requiere hacer juicios complejos en la configuración, ejecución y desarrollo de múltiples actividades de producción. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son fundamentales para emprender la naturaleza interdependiente y compleja de estas decisiones de gestión. Los gestores, al utilizar DSS, pueden tomar decisiones efectivas. Sin embargo, también debe entender que no tienen que seguir los consejos dados, y el sistema no puede decidir para el gestor. Los gerentes no pueden considerar la solución más adecuada derivada del sistema como apropiado. Es raro, pero sucede. Cuando esto sucede, entonces pueden usar las emociones. Aunque esto no es necesariamente alentado, ya que crea sesgo, a veces, es una necesidad.

Por último, ser un gestor de operaciones es un trabajo complejo pero gratificante. Claro, tendrás tecnología que te ayude, pero en última instancia, tienes que tomar la decisión final que no siempre es del mejor interés de la mayoría. Un buen gestor de operaciones tiene que ser fuerte y centrarse en asegurar que están haciendo todo lo posible para que el negocio sea rentable. Los gerentes gravitarán en DSS ya que les permite identificar desviaciones y anomalías con prontitud. DSS les permite predecir los resultados con la ayuda de un recurso de consulta ad hoc eficiente. En la sociedad actual, todos hemos interactuado en algún momento u otro con un DSS. Desde la observación, podemos decir que facilita las transacciones más rápidas. También procesa muchos datos más rápido de lo que un humano podría. Si usted es un gerente de operaciones interesado en aprender más sobre DSS, este curso es para usted!