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Procedimientos administrativos y apoyo en la Oficina
Aprender Procedimientos Administrativos y Apoyo en la Oficina con este curso gratuito en línea.
Description
Este curso, los procedimientos administrativos y el apoyo en la Oficina, le proporcionará una comprensión de los procedimientos de la oficina administrativa. Usted aprenderá por qué su oficina necesita procedimientos administrativos. Usted será capaz de explicar cómo reunir las herramientas adecuadas e identificar los procedimientos a incluir. También aprenderá sobre los cinco procedimientos principales que se deben registrar y qué no incluir en la guía de procedimiento.
Este curso explica el soporte administrativo. Aprenderá a organizar y gestionar el tiempo. También aprenderá sobre tareas especiales. Los estudiantes también aprenderán sobre habilidades de comunicación verbal y no verbal. El módulo también enseña a los estudiantes sobre el empoderamiento de sí mismos. A continuación, el módulo entra en el equipo de dos y se cuida de sí mismo.
Este curso se envuelve con una lección sobre asistentes ejecutivos. Usted aprenderá cuándo tomar la iniciativa, así como la escucha activa y la gestión del calendario. Los estudiantes aprenderán sobre habilidades de comunicación, procesamiento de palabras y ajuste de metas. Al tomar este curso usted aprenderá sobre la importancia de los procedimientos administrativos y el apoyo en la oficina. ¿Por qué esperar? Empiece a aprender hoy.
Inicio Curso AhoraModules
Procedimientos administrativos
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Getting Started
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Why Your Office Needs Administrative Procedures
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Gathering the Right Tools
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Identifying Procedures to Include
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Top Five Procedures to Record
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What to Include in Your Binder I
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What to Include in Your Binder II
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Organizing Your Binder
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What Not to Include in the Procedure Guide
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Share Office Procedure Guide
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Successfully Executing the Guide
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Wrapping Up
Administrative Support
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Getting Started
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Getting Organized I
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Getting Organized II
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Managing Time
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Getting it All Done on Time
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Special Tasks
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Verbal Communication Skills
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Non-Verbal Communication Skills
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Empowering Yourself
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The Team of Two
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Taking Care of Yourself
Executive Assistant
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Getting Started
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When to Take the Initiative
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Active Listening
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Calendar Management
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Keeping the Meeting on Time
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Communication Skills
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Word Processing
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Recognize the Tricks
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Goal Setting
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Your Confidentiality Duty
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Special Tasks
Course assessment
Learning Outcomes
En la finalización satisfactoria de este curso, podrá:
- Comparar las habilidades de comunicación verbal y no verbal
- Explicar los procedimientos de oficina y por qué son necesarios.
- Describa cómo establecer objetivos
- Organice su carpeta
Certification
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