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Marketing y Servicios de desarrollo: oportunidades y necesidades Alison |

Marketing
Gratis

Este curso explicará los procesos de marketing, incluyendo cómo realizar un análisis SWOT, segmentación, etcétera.

  • Duración

    4-5 Horas
  • Evaluación

    Yes
  • Certificación

    Yes
  • Responsive

    Yes
Descripción Resultados Certificación View course modules

Este curso examina los datos de marketing de una empresa de servicios. Se examina cómo identificar oportunidades potenciales para su negocio de comercialización de servicios. También mira las funciones clave de segmentación, dirigidos y posicionamiento con el espacio del mercado potencial y el uso de investigación de mercado.

También espera a los consumidores de un servicio, y describe cómo entender su comportamiento. El desarrollo de nuevos servicios que satisfagan las necesidades del consumidor se miró en términos tanto de la propia producto y la calidad del servicio.

Este curso será de interés para nadie que posee o quiere establecer un negocio o cualquier servicio que quiere comercializar un negocio de servicios.

Tras finalizar este curso podrá:


  • Describa los distintos tipos de procesos de servicios de marketing.
  • Explicar cómo realizar un análisis FODA de una empresa.
  • Explicar cómo analizar nuevas oportunidades de negocio.
  • Discutir las diferentes bases de la segmentación.
  • Describa las seis etapas en que los clientes compran y consumen servicios.
  • Describa los nueve etapas de desarrollo nuevo servicio.
  • Analizar los ocho servicios complementarios.
  • Discutir la calidad del servicio en relación con las expectativas del cliente.
  • Describa el servicio cinco lagunas en el modelo de la calidad del servicio.

All Alison courses are free to study. To successfully complete a course you must score 80% or higher in each course assessments. Upon successful completion of a course, you can choose to make your achievement formal by purchasing an official Alison Diploma, Certificate or PDF.

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  • Ideal to include with CVs, job applications and portfolios
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