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Introducción a Hospitality Management Studies

Tourism and Hospitality
Gratis

Más información sobre la gestión de la hospitalidad.

  • Duración

    2-3 Horas
  • Evaluación

    Yes
  • Certificación

    Yes
  • Publisher

    Connexions
Descripción Resultados Certificación View course modules

El curso de Introducción en línea gratis de Estudios de Gestión Hostelería proporciona información sobre las habilidades básicas y competencias implicadas en el trabajo dentro de la industria de la hospitalidad y una comprensión de cómo la industria opera en sus diferentes formas. El curso primero es una introducción a las principales características de la industria de la hospitalidad, como los productos y servicios, la comunicación con los clientes y con el personal, la construcción de relaciones, como en desarrollo clientes de la repetición, la diversidad cultural y laboral. Usted también ganará una comprensión de la relación entre el sector de la hostelería y el sector del turismo, así como una visión general de las diferentes perspectivas de carrera y las oportunidades disponibles en el sector de la hostelería. A continuación, usted aprenderá sobre el sector del alojamiento y los diferentes tipos de alojamiento, desde hoteles del centro de la ciudad a villas y chalets, así como los diferentes tipos de hoteles especializados. A continuación, aprender acerca de los sistemas de calificación de hotel, los criterios que intervienen y las organizaciones que desarrollan y aplican los sistemas a los hoteles. Finalmente, usted aprenderá sobre el producto alojamientos que se refiere a las habitaciones y los productos y servicios relacionados que los huéspedes del hotel utilizar. Usted aprenderá acerca de los distintos tipos de habitaciones de hotel, sus sistemas de calificación, así como los diferentes tipos de cama asociados a cada tipo de habitación. También podrá aprender acerca de los diferentes tipos de huésped del hotel y cómo interpretar y evaluar los distintos tipos de solicitudes que se hacen por los huéspedes. Este curso gratuito será de gran interés para los profesionales que trabajan en el sector de la hostelería que deseen obtener más información sobre las principales características de la industria de la hospitalidad. El curso también será de gran interés para las personas que desean obtener un empleo o una carrera en el sector de la hostelería, y para los propietarios de la hospitalidad centrado empresas.

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