Description

Inglés es el idioma principal de comunicación internacional y es esencial para las personas que trabajan en la industria turística. Este curso introduce el vocabulario Inglés es necesario para trabajar en una recepción del hotel o recepción. La primera sección se explica cómo comunicarse con los clientes potenciales durante las investigaciones, así como la forma de reservar habitaciones para los huéspedes del hotel. La siguiente sección describe los pasos involucrados en el check-in y check-out, así como el vocabulario y las expresiones necesarias para estos procedimientos. En la última sección se explica cómo resolver quejas de los clientes con frases útiles y no ofensivas. Este curso gratuito en línea es ideal para los trabajadores del sector turístico y hotelero que deseen avanzar a un nivel intermedio de Inglés con énfasis en los sectores de los viajes y la hospitalidad. También será de interés para las personas con un nivel básico de Inglés que deseen mejorar su vocabulario Inglés.