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Gestión de ventas y Business Ethics Sales

Más información sobre la teoría y las prácticas de ética empresarial con respecto al comportamiento de los clientes y las ventas.

Publisher: Saylor Foundation
Más información sobre la teoría y las prácticas de ética empresarial con respecto al comportamiento de los clientes y las ventas.
Gestión de ventas y Business Ethics Sales
  • Duración

    1.5-3 Horas
  • Students

    10,882
  • Accreditation

    CPD

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

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Description

La línea de gestión de cursos de ventas gratis - Ética y Comunicación ofrece información sobre la ética y los valores empresariales, la comprensión de la conducta y la etiqueta en las comunicaciones comerciales y la teoría y las prácticas de comportamiento de los consumidores en lo que respecta a la motivación y ventas. El curso será ideal para las personas que trabajan en un entorno de ventas, los empresarios o cualquier persona con un interés en la teoría y la práctica de las ventas. El curso introduce el papel de la ética en la ética de negocios y de la vida cotidiana y cómo en venta es de vital importancia en los negocios. Políticas y prácticas encontradas en las ventas de la compañía están cubiertos tales como: conflictos de intereses, los sobornos, y cláusulas de no competencia / no divulgación. Usted aprenderá acerca de la aplicación del comportamiento ético en un entorno empresarial y cómo las empresas ética no sólo cumplir con las leyes y reglamentos pertinentes, operan con honestidad, competir de forma justa, proporcionar un ambiente razonable para sus empleados, y crea alianzas con los clientes. A continuación, usted aprenderá sobre el modelo estándar de la comunicación, sobre la base de dos partes, el emisor y el receptor, el intercambio de información o ideas. Usted también aprenderá sobre cómo utilizamos los diferentes tipos de comunicación tales como: el lenguaje verbal, no verbal, escrita y corporal. Usted ganará una comprensión de la conducta y la etiqueta y cómo pueden hacer la diferencia en la forma en que su cliente usted y su marca personal percibe. Por último, se le presentó a la conducta del consumidor, que es el estudio de los patrones de consumo que define cómo la gente compra y, más importante, por qué compran. El modelo de jerarquía de necesidades también explica la diferencia en lo que motiva a la gente a comprar productos y servicios que necesitan, en comparación con aquellos que quieren. Usted también ganará una comprensión de la FAB (características, ventajas y beneficios) y la forma en que es una poderosa manera de construir una conexión emocional con el cliente. Este curso será de gran interés para cualquiera que trabaje en una venta de papel relacionados, y proporcionará una comprensión de la teoría y las herramientas necesarias para impulsar el crecimiento de ventas en las organizaciones al tiempo que mejora tanto su eficacia personal y organizacional.

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