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Gestión de ventas-Etica empresarial y ventas-Revisada

Obtenga más información acerca de la teoría y la práctica esenciales de la ética empresarial en relación al comportamiento y las ventas de los clientes.

Ventas
Gratis
Practicar una buena ética en los negocios es vital para el éxito de una empresa. La gestión tiene que asegurarse de que todos los empleados tengan una buena comprensión del comportamiento y la etiqueta adecuados que se espera de ellos en un entorno de ventas. Este curso de ética de negocios le enseñará a dar una impresión positiva a sus clientes, y le guiará a través de algunas técnicas de comunicación efectivas que son cruciales en la industria de ventas.
  • Duración

    1-2 Horas
  • Evaluación

    Yes
  • Certificación

    Yes
  • Responsive

    Yes

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

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Description

Proporcionar orientación a la fuerza de ventas de su empresa puede realmente ayudar a promover un entorno de trabajo saludable. Las políticas de la empresa, incluidas las normas sobre conflictos de intereses, sobornos y cláusulas de no competencia y de no divulgación, deben ser definidas en blanco y negro. Este curso le enseñará cómo las compañías insiguen los principios y la ética adecuados en la venta. Usted aprenderá sobre la aplicación del comportamiento ético en un entorno empresarial y aprenderá la importancia de cumplir con leyes y reglamentos específicos, operar honestamente, competir equitativamente, y crear asociaciones con clientes.

A continuación, estudiará el modelo estándar de comunicación y las implicaciones de los diferentes tipos de comunicación verbal y no verbal. También estudiará los diferentes tipos de clientes y la jerarquía de necesidades de Maslow. A continuación, el curso abarcará los principales tipos de compradores y las situaciones de compra, los pasos en el proceso de compra y el papel de la emoción en la compra. También se mostrará cómo crear o mejorar su mensaje personal de FAB (características, ventajas y beneficios).

La industria de ventas es un área de trabajo emocionante y emocionante, pero el manejo de un equipo de ventas aún puede ser un gran reto. Este curso de gestión de ventas y de ética empresarial será de gran interés para cualquier persona que trabaje en un papel relacionado con el comercio, y les proporcionará una comprensión más profunda de la teoría y las herramientas necesarias para impulsar el crecimiento de las ventas en cualquier organización. Consulte el curso hoy mismo y empiece a mejorar su efectividad personal y organizativa en ventas en ningún momento.

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Learning Outcomes

Al final de este curso de certificado, podrá:


  • Explicar la ética y los comportamientos éticos en el negocio
  • Identifique cómo las políticas de la empresa reflejan la ética empresarial
  • Explicar los elementos de una comunicación empresarial eficaz
  • Reconocer las implicaciones de los diferentes tipos de comunicación verbal y no verbal
  • Describir los distintos tipos de clientes
  • Explicar los tipos de situaciones de compra y compra
  • Listar los pasos en el proceso de compra
  • Explicar el rol de la emoción en el proceso de compra
  • Desarrollar su mensaje FAB personal

Certification

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