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Gestión de Retail: Retail Technology y Seguridad

Más información sobre dispositivos de identificación por radiofrecuencia, software de gestión de relaciones con los clientes, la prevención de pérdidas, y mucho más.

Ventas
Gratis
Más información sobre dispositivos de identificación por radiofrecuencia, software de gestión de relaciones con los clientes, la prevención de pérdidas, y mucho más.
  • Duración

    1-2 Horas
  • Evaluación

    Yes
  • Certificación

    Yes
  • Responsive

    Yes

Descripción

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Resultados

Certificación

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Description

Este curso empezará por la introducción de importantes avances en la tecnología minorista. Primero aprenderá sobre la identificación de frecuencia de radio (RFID) que utiliza. El curso también abarcará los sistemas de Gestión de Relaciones con el Cliente y cómo se pueden utilizar para la ventaja de su empresa. También aprenderá cómo los compradores modernos utilizan sus teléfonos móviles antes de comprar cualquier cosa, y se guiará a través de las ventajas y desventajas de la tecnología en el comercio minorista.

Entonces aprenderá la información que los empleadores deben solicitar en un formulario de solicitud de empleo para asegurarse de que atrae a los solicitantes de empleo correctos. El curso discutirá los beneficios de contratar seguridad, así como enseñarles las prácticas y procedimientos que pueden ayudar a prevenir la delincuencia al menudeo. También estudiará las medidas que se deberían adoptar en caso de que se haya producido un delito. Por último, aprenderá técnicas importantes para hacer frente a los clientes agresivos y las quejas de los clientes.

La gestión de una tienda minorista requiere conocimientos y habilidades especializados. Este curso gratuito de gestión minorista está diseñado para enseñar estas habilidades de una manera clara y sencilla. Al final de este curso usted tendrá una comprensión mucho más fuerte de cómo prevenir el crimen en su establecimiento y cómo manejar mejor sus relaciones con los clientes a través de la tecnología. Así que, compruebe el curso hoy y empiece a maximizar el potencial de su tienda minorista en unas pocas horas.

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Learning Outcomes

Después de completar este curso, podrá:


  • Describa varios avances clave en la tecnología al por menor.
  • Defina y describa los usos de la identificación de radiofrecuencia (RFID).
  • Defina y describa el uso de los sistemas de gestión de relaciones con el cliente.
  • Explicar cómo los compradores utilizan sus teléfonos móviles antes de la compra.
  • Compare y contraste las ventajas y desventajas de la tecnología en la venta al por menor.
  • Listar la información que los empleadores deben solicitar en un formulario de solicitud de trabajo.
  • Descubra los beneficios de seguridad de contratación.
  • Describa las prácticas y procedimientos que pueden ayudar a prevenir el delito al por menor.
  • Explicar las medidas que deben tomarse en el caso de un delito.
  • Describa cómo los empleados minoristas deben hacer frente a los clientes agresivos y a las quejas de los clientes.

Certification

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