English
Francia
Italia
Portugués brasileño
Gestión de Retail: Retail Technology y Seguridad
Más información sobre dispositivos de identificación por radiofrecuencia, software de gestión de relaciones con los clientes, la prevención de pérdidas, y mucho más.
Description
Este curso empezará por la introducción de importantes avances en la tecnología minorista. Primero aprenderá sobre la identificación de frecuencia de radio (RFID) que utiliza. El curso también abarcará los sistemas de Gestión de Relaciones con el Cliente y cómo se pueden utilizar para la ventaja de su empresa. También aprenderá cómo los compradores modernos utilizan sus teléfonos móviles antes de comprar cualquier cosa, y se guiará a través de las ventajas y desventajas de la tecnología en el comercio minorista.
Entonces aprenderá la información que los empleadores deben solicitar en un formulario de solicitud de empleo para asegurarse de que atrae a los solicitantes de empleo correctos. El curso discutirá los beneficios de contratar seguridad, así como enseñarles las prácticas y procedimientos que pueden ayudar a prevenir la delincuencia al menudeo. También estudiará las medidas que se deberían adoptar en caso de que se haya producido un delito. Por último, aprenderá técnicas importantes para hacer frente a los clientes agresivos y las quejas de los clientes.
La gestión de una tienda minorista requiere conocimientos y habilidades especializados. Este curso gratuito de gestión minorista está diseñado para enseñar estas habilidades de una manera clara y sencilla. Al final de este curso usted tendrá una comprensión mucho más fuerte de cómo prevenir el crimen en su establecimiento y cómo manejar mejor sus relaciones con los clientes a través de la tecnología. Así que, compruebe el curso hoy y empiece a maximizar el potencial de su tienda minorista en unas pocas horas.
Start Course NowModules
Módulo 1: Retail Technology
-
Retail Technology: Resultados de aprendizaje
-
Evolución de Retail Technology
-
Retail Technology: Resumen de la lección
Módulo 2: Retail Security
-
Retail Security: Resultados de aprendizaje
-
Empleados
-
Prevención de pérdidas
-
Delito y clientes
-
Retail Security: Resumen de la lección
Evaluación del curso
Learning Outcomes
Después de completar este curso, podrá:
- Describa varios avances clave en la tecnología al por menor.
- Defina y describa los usos de la identificación de radiofrecuencia (RFID).
- Defina y describa el uso de los sistemas de gestión de relaciones con el cliente.
- Explicar cómo los compradores utilizan sus teléfonos móviles antes de la compra.
- Compare y contraste las ventajas y desventajas de la tecnología en la venta al por menor.
- Listar la información que los empleadores deben solicitar en un formulario de solicitud de trabajo.
- Descubra los beneficios de seguridad de contratación.
- Describa las prácticas y procedimientos que pueden ayudar a prevenir el delito al por menor.
- Explicar las medidas que deben tomarse en el caso de un delito.
- Describa cómo los empleados minoristas deben hacer frente a los clientes agresivos y a las quejas de los clientes.
Certification
All Alison courses are free to study. To successfully complete a course you must score 80% or higher in each course assessments. Upon successful completion of a course, you can choose to make your achievement formal by purchasing an official Alison Diploma, Certificate or PDF.
Having an official Alison document is a great way to celebrate and share your success. It is:
- Ideal to include with CVs, job applications and portfolios
- A way to show your ability to learn and achieve high results
Contact Form
Before contacting support, search for your issue or question in the Alison help section.