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Gestión de proyectos modernos-Trabajar con Clientes y Equipos de Proyecto-Revisado

Gestión de proyectos
Gratis
La gestión y la reunión de las expectativas del cliente es el objetivo central de la gestión de proyectos. A medida que los proyectos se vuelven más complejos y aumentan las expectativas de los clientes, los gestores de proyectos tienen que cambiar el énfasis de la gestión de las tareas a asumir funciones de liderazgo. Este curso le dará una buena comprensión de lo que realmente espera el cliente, de cómo se toman las decisiones, de cómo se comunica la información y de cómo y por qué se realizan los cambios en los planes de proyecto.
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  • Duración

    2-3 Horas
  • Evaluación

    Yes
  • Certificación

    Yes
  • Responsive

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Descripción

Resultados

Certificación

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Description

En primer lugar, identificará las ventajas y desventajas de la implicación del cliente en los equipos de proyecto. El curso discutirá los métodos para determinar las expectativas de los clientes, así como para clarificar los valores y determinar las diferencias. Aprenderá las ventajas de abordar cuestiones difíciles tan pronto como surjan, de utilizar los hitos del proyecto, y de alimentar un sentimiento de satisfacción. También analizará los estándares y procedimientos para abordar los problemas y la importancia de establecer métodos para revisar las decisiones importantes.

Entonces estudiará la inteligencia emocional, los tipos de personalidad y su relación con el estilo de liderazgo, y las habilidades de las personas que son necesarias para la negociación y la resolución de conflictos. En el curso se discutirán los cuatro tipos de confianza, los tres tipos comunes de reuniones y los tipos de equipos. También puede ver el método HUMM de medir el rendimiento del proyecto y la importancia de desarrollar una historia de proyecto. Por último, usted estudiará los tipos de software necesarios para diferentes proyectos, junto con estrategias para compartir documentos que pueden ser editados por un equipo.

Este Modern Gestión de Proyectos-Trabajar con Clientes y Teams de Proyecto en línea es el segundo en una serie de cursos diseñados para enseñarle las mejores prácticas de la gestión de proyectos contemporánea. Los gestores de proyectos eficaces deberían tener los conocimientos y las aptitudes necesarios para poder negociar plazos y hitos razonables y alcanzables y, a continuación, adherirse a ellos. Este curso te enseñará a hacer precisamente eso. Entonces, ¿por qué esperar? Consulte el curso ahora, y empiece a hacer que sus proyectos tengan éxito.

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Learning Outcomes

Después de haber completado este curso, el alumno podrá:


  • Identifique las ventajas y desventajas de incluir el cliente en los equipos de proyecto;
  • Identifique los métodos para determinar las expectativas del cliente, clarificando los valores y determinando las diferencias;
  • Describa los estándares y procedimientos para tratar los problemas y la importancia de tratar equitativamente con el cliente;
  • Describa las ventajas de utilizar los hitos del proyecto;
  • Describir la inteligencia emocional, los tipos de personalidad y cómo se relaciona con el estilo de liderazgo;
  • Describir cómo se delega el trabajo;
  • Describa el valor de la confianza, cómo construirlo y cómo se relaciona con los contratos y los proyectos complejos;
  • Describa los distintos tipos de equipos y reuniones de equipo;
  • Identifique las características y los ejemplos de la comunicación asíncrona y síncrona.

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