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Diploma en Administración de Empresas

Descubra cómo ofrecer servicios de administración de primera calidad con este Diploma en línea gratuito en Administración de Empresas.

Publisher: NuYew
La administración de empresas eficaz y eficiente es esencial para una organización que funcione correctamente y este Diploma en línea gratuito en la Administración de Empresas le enseña algunos deberes administrativos esenciales involucrados en la administración de empresas y qué habilidades son necesarias para ofrecer un servicio de alta calidad. Aprenderá todo acerca de las operaciones de negocio, en qué procesos puede estar implicado como administrador de empresa y como conceptos básicos de servicio al cliente.
  • Duración

    6-10 Horas
  • Students

    17,422
  • Accreditation

    CPD

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

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Description

La función de administración de una organización es fundamental para muchas actividades empresariales más amplias y hay conocimientos especializados necesarios para realizar de forma óptima y contribuir al éxito empresarial. En este Diploma online gratuito en Administración de Empresas, aprenderá algunos de los equipos y competencias básicas necesarios para ser un administrador de negocio dentro de un entorno orientado al cliente. Los sistemas telefónicos se están volviendo cada vez más sofisticados y este curso gratuito de gestión de negocios cubre algunas de las características clave de los diferentes sistemas de telefonía, así como la forma de hacer, recibir y transferir llamadas para mantener una buena comunicación. También se analizará la importancia de la comunicación verbal y no verbal. A continuación, se analizan las operaciones de negocio, incluyendo los procesos con los que puede estar involucrado y cómo trabajar en un equipo de diferentes tipos de personas, lo que trae su propio conjunto de retos.

Esta certificación de administración de empresas discutirá los deberes administrativos esenciales y el papel de la tecnología en el cumplimiento de estos deberes. Usted aprenderá el propósito del presidente en una reunión, sus responsabilidades formales y los arreglos y acciones del administrador empresarial que incluye la planificación y organización de reuniones, así como las acciones de seguimiento. El contenido del curso discute los viajes de negocios, cómo obtener información relacionada con el viaje, las políticas de viajes de negocios y cómo mantenerse dentro del presupuesto. Un buen servicio al cliente es otra parte importante de las operaciones de negocio y este curso le enseñará cómo manejar los problemas de los clientes, cómo tratar a los clientes, cómo utilizar el conocimiento del producto y la experiencia para ofrecer un servicio al cliente a medida, así como cómo se pueden satisfacer las expectativas del cliente y del consumidor. El contenido discutido en este curso de administración de administración cubre las directrices de la empresa específicas de la situación, las actualizaciones de inducción, formación y comunicación corporativa. El contenido entonces explorado es la calidad del producto y del servicio y cómo mantener los altos estándares evita las pérdidas y quejas de los clientes. En la última parte de este curso, la producción de documentos de alta calidad se discute en detalle junto con diferentes tipos de documentos y procesos en los que podría estar involucrado y las razones y beneficios de utilizar tecnología de soporte como Microsoft (MS) Office.

Si desea aprender habilidades de administración de negocios completas y efectivas y es un estudiante que busca aprender nuevas habilidades o un profesional de la administración que desea refinar sus competencias, entonces comience este Diploma en Administración de Negocios hoy.

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