Servicio al cliente Curso Online Free Diploma (árabe) | Alison
Loading

The New Alison App has just launched Download Now

Servicio al cliente Curso Online Free Diploma (árabe) | Alison

معرفة المزيد عن تقديم الخدمة والرعاية المتميزة للعملاء.

Servicio al cliente
Gratis
معرفة المزيد عن تقديم الخدمة والرعاية المتميزة للعملاء.

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

Ver los módulos del curso

Description

يعتبر توفير خدمة العملاء الممتازة ضروريا لاستمرارية كافة الأعمال التجارية على المدى الطويل. يقدم هذا المقرر من المقررات المجانية عبر الإنترنت العناصر الأساسية لخدمة العملاء بالإضافة إلى شرح الكيفية التي يمكن تطبيقها في أية منظمة. ويصف هذا المقرر أيضا كيف يمكن لرجال الأعمال تطوير برنامج خدمة العملاء على أعلى مستوى. ويشرح هذا المقرر بالطبع دور خدمة العملاء داخل المنظمة، وتقنيات خدمة العملاء، والتواصل مع العملاء، وكيفية تقديم التميز في خدمة العملاء. تعتبر هذه المقررات المجانية عبر الإنترنت مثالية لمديري الأعمال وأصحاب الأعمال التجارية وأصحاب المشاريع الذين يرغبون في تعلم كيفية تنفيذ برنامج فعال لخدمة العملاء في منظمتهم. سوف تكون هذه المقررات أيضا ذات أهمية كبيرة لموظفي التجزئة و عمال الضيافة والموظفين الحكوميين الذين يريدون أن يصبحوا أكثر كفاءة في توفير خدمة ودّية وفعّالة للعملاء.

Inicio Curso Ahora

Modules

النموذج 1: أسس خدمة العملاء

النموذج 2: تقديم خدمة العملاء الممتازة

النموذج 3: دبلوم في خدمة العملاء- التقييم الأول - دبلوم في خدمة العملاء

النموذج 4: خدمة العملاء في صناعة الضيافة

النموذج 5: خدمة العملاء في قطاع تجارة التجزئة

النموذج 6: خدمة العملاء في القطاع العام

النموذج 7: التقييم الثاتي - دبلوم في خدمة العملاء

النموذج 8: دبلوم في خدمة العملاء - التقييم النهائي

Learning Outcomes

سيستطيع المتعلّم بعد إكمال هذا المسار من القيام ب: : - تطبيق الجوانب الأساسية لخدمة العملاء في قطاع الأعمال التجارية؛ - تطوير برنامج خدمة العملاء من المستوى الأساسي إلى المستوى المتقدم . - التواصل والتعاون مع العملاء عن طريق استغلال عمليات الإتصال الكفء؛ - الحصول على ملاحظات العملاء التطوير المستمر في برنامج خدمة العملاء . - تطبيق برنامج خدمة العملاء في صناعة الضيافة ، قطاع التجزئة والقطاع العام .

Certification

Todos los cursos de Alison son gratuitos. Para superar un curso con éxito tienes que lograr una marca del 80% o superior en la Evaluación. Agrega valor a tu logro adquiriendo el Diploma o Certificado oficial de Alison.

Obtener el documento oficial de Alison is una buena forma de compartir tu éxito. Además es:

  • Ideal to include with CVs, job applications and portfolios
  • A way to show your ability to learn and achieve high results
Todos los diplomas están disponibles para comprar a través de la tienda. Para más información sobre la compra de Alison Diplomas, por favor visite nuestras Preguntas frecuentes. Si decide no adquirir el Diploma de Alison, todavía puede demostrar su logro compartiendo su Registro de Learner o la Verificación de Logros de Learner, ambos accesibles desde su Tablero. Para más detalles sobre nuestros precios del Diploma, por favor visite nuestro :precio.

Careers

    Notification
    You have received a new notification
    Click here to view them all